施工へのこだわり
営業一貫施工にこだわる理由
お客様に満足のいく家づくりを
実現していただくために。
一棟の住宅をお客様にご提供するには、土地の購入からご入居後のアフターサービスに至るまで実に多くの工程があります。
こうした工程の過程で一般的な住宅会社では営業マンが契約までを、そして施工管理者がその後を引き継いで工事管理を担当します。
この場合、各担当者間でお客様のご要望がきちんと伝わらないこともあり、お客様の満足いく家づくりを叶えることが難しくなります。
そこでたかはしでは、営業担当者が契約後も工事管理・完了引き渡しまでを一貫して担当。お客様の不安・不満を取り除き、ご満足いく家づくりを実現しています。
営業担当者が現場を管理するメリット
- お打ち合わせ時のお客様からのご要望を職人にダイレクトに指示・反映させるため、「伝えたイメージと違う」「依頼内容と違う」といったズレを事前に防止することが可能です。
- 営業担当者が現場を確認しながら工事を進めますので、工事内容へのご質問、施工途中で不安なこと、追加工事などに関しても素早く対応を致します。
- 営業担当者が現場管理責任者を担うため、現場管理責任者を採用するコストがかかりません
▶よって安心価格が実現できます。
既にご説明したように、一般的な住宅会社では営業マンが契約までを、そして施工管理者がその後を引き継いで工事管理を担当します。
これは、各担当者が自分の専門分野だけの仕事をしていれば良いという意味では効率的なのですが、お客様にとっては「伝わっていない！」と不満を抱くことに繋がることが欠点です。
当社では、営業担当者が契約後も工事管理、完了引き渡しまで一貫して担当。地域密着で一棟一棟に丁寧に向き合っています。担当者が責任を持ってお手伝い致しますので、どうぞご安心してお任せ下さい！